山东顾思锻压机床有限公司
首页 | 联系方式 | 加入收藏 | 设为首页 | 手机站
公司概况

联系方式

联系人:陈小姐
电话:0531-8672456
邮箱:service@jinmeisizu.com

当前位置:首页 >> 服务理念
保证每一台试验机都能正常工作
      对于客户来讲,设备投入使用实际上只是一个良好的开始,如何保证以后长期安心的使用才是重中之中。
      鉴于此,万测公司建立了完善的售后服务系统,客户服务部负责售后服务的运作,质量部负责不满意信息的整合和纠正措施的跟踪,工程部负责协助售后服务运作和纠正措施的拟定和实施,总经理负责资源提供并协调部门间的运作。
      客户问题的解决若不需现场服务的则提供方案由客户自行处理,客户不能处理的则派服务工程师现场解决。
      服务工程师在现场服务结束后须由客户签字验收,客户服务部在客户验收一周后主动询问客户的满意程度,若不满意则安排再次服务直至满意。
      所有服务措施的制定与实施,都只为保证万测试验机的客户选的舒心、买的放心、用的安心。